河北百度爱采购为了取得更大的竞争优势,正在将市场营销理念从“产品导向”转变为“客户导向”。金融产品精准营销可通过向客户提供一整套产品或服驽的解决方案,达到降低营销成本、扩大销售业绩、增加企业利润、增強客户忠诚度的目的。但是,由于河北百度爱采购的数据分析具有量大、不确定因素多等特点,导致当前的精准营销策略大多是在缺乏对客户和产品进行科学分析的情况下制定的,缺乏针对性,实际应用投入产出效率较低,用户体验较差。商业银行普遍认识到有必要进行有效的精准营销,通过对客全面数据的采集和科学分类,分析各种类型客户的消费特点、联结客户、产品和渠道,以最有效的方式将合适的产品,通过合适的渠道推荐给合适的客户,实现价值的精准传递。银行通过研究识别客户价值,优化营销模式,更好地服务、吸引和挖掘客户,提升客户贡献度、黏性和归属感,实现客户、银行双赢。
上海数聚股份有限公司(简称“数聚股份”)成立于2008年,专注于商务智能和大数据行业应用,其将大数据技术引入到金融服务领域,为银行提供寳户大数据分杄和精准营销解决方案和服务,数聚股份实施的某国有商业银行个人客户数据分析与应用系统获得“亚洲银行家”大奖。随着国内银行个人银行业务的快速发展,个人客户规模的逐步扩大,产品体系的日趋丰富,营销方案的推陈出新,目前仅靠有限的固定报表展现模式已无法满足多变的、复杂的数据对营销支持的需求,导致银行不能针对客户的特点提供个性化的营销方案,营销活动投入成本巨大,但效率低下,客户体验较差。因此,需要尽快建立起一套灵活的、完善的、强大的数据分析系统以支撑银行个人业务的快速发展,更好地应对快速变化的市场环境和同业竞争,通过提高精绌化客户管理水平,增強精准化营销能力,不断改善客户服务体验,准确度量营销活动效果,从而提升个人银行业务竞争力,塑造自身服务品牌和销售能力。
作者:chuangxinkeji
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